Plus tôt l’origine est recherchée, plus tôt le problème peut être pris en charge.
L’importance dépend de l’origine et de la durée de la fuite. Les professionnels de notre réseau évaluent la situation et confirment la marche à suivre.
Décrivez les signes. Nous cherchons le bon professionnel.
Nous analysons les signes et recherchons le professionnel adapté à votre besoin et à votre secteur. Dès qu’une correspondance est disponible, votre demande lui est envoyée pour organiser la prise en charge.
- Professionnels
- 300+
- Interventions réalisées par les professionnels
- 700+
- Villes desservies
- 60+
Pourquoi agir sans attendre
Une fuite ne disparaît pas seule.
Même discrète, elle peut augmenter la consommation d’eau, détériorer les matériaux et étendre les dégâts.
Une trace peut être le premier signe visible.
Décrire les signes observés
Commencer
La consommation peut augmenter.
Une fuite invisible peut laisser passer de l’eau sans changement apparent dans vos usages.
Les matériaux peuvent se dégrader.
Mur, plafond, isolant, peinture ou enduit peuvent rester exposés à l’humidité.
De l’indice à la prise en charge
Nous transformons vos observations en dossier utile.
01
Vous décrivez ce qui se passe
Un signe, la zone concernée, le type de bien et votre secteur nous donnent le point de départ.
02
Nous analysons le besoin
Nous mettons les indices en ordre pour distinguer la situation et rechercher le professionnel adapté dans notre réseau.
03
Le professionnel prend le relais
Dès qu’une correspondance est disponible, votre dossier lui est envoyé pour organiser la prise en charge avec vous.
Une orientation par situation
Toutes les fuites ne demandent pas la même expertise.
Le lieu, le réseau et les circonstances permettent de chercher un professionnel dont le champ d’intervention correspond au besoin.
Décrire ma fuite
01 / 04
À l’intérieur du logement
Mur, plafond, dalle, salle d’eau ou pièce humide : indiquez où le signe apparaît et comment il évolue.
02 / 04
Sur un réseau caché
Une canalisation encastrée, enterrée ou sous dalle demande une compétence différente d’une fuite visible sur un équipement.
Voir le cas d’une canalisation enterrée
03 / 04
Sur l’enveloppe ou un bassin
Toiture, terrasse, façade ou piscine : le contexte, la pluie et la zone concernée aident à chercher le bon spécialiste.
04 / 04
Quand l’origine reste inconnue
Vous n’avez pas à choisir une méthode. Décrivez les faits ; le professionnel confirme ensuite les contrôles utiles.
Un réseau de professionnels dans plus de 60 villes.
Nous analysons votre demande et recherchons, dans notre réseau, le professionnel indépendant adapté au type de fuite et à votre secteur. Il confirme ensuite sa disponibilité, sa méthode et son prix, puis réalise la prestation convenue avec vous.
Une couverture nationale qui continue de s’étendre.
Réseau de professionnels
La bonne compétence, selon le besoin et le secteur.
60+
villes couvertes par le réseau
4,8
/ 5
parmi 197 avis
Avis
Ils ont fait appel à Trouve Ma Fuite. Ils en sont satisfaits.
Fuite urgente ou problème persistant, Trouve Ma Fuite les a aidés à trouver le professionnel adapté à leur situation.
Satisfaction communiquée
4,8
sur 5
★★★★★
parmi 197 avis
Témoignages provisoires présentés à titre d’exemple.
Léa
Témoignage
“Une trace s’agrandissait rapidement au plafond et je ne savais pas qui appeler. Trouve Ma Fuite a compris l’urgence de ma situation et m’a orientée vers le professionnel adapté. Je me suis sentie accompagnée.”
Professionnels de la recherche de fuite
Développez votre activité. Aidez davantage de particuliers.
Rejoignez Trouve Ma Fuite pour recevoir des demandes qui correspondent à vos compétences et à votre secteur, puis décider si vous pouvez les prendre en charge.
Devenir partenaireDes demandes adaptées à votre activité
Nous rapprochons le besoin décrit de vos prestations et des secteurs que vous couvrez.
Vous gardez la maîtrise
Vous confirmez votre disponibilité, votre périmètre, votre méthode et votre prix.
Un relais utile pour les particuliers
Vous aidez chaque demandeur à avancer avec la compétence adaptée à sa situation.
Avant d’envoyer votre demande
Ce qu’il faut savoir, sans détour.
Le service organise la rencontre entre un besoin décrit et une compétence disponible. Il ne remplace ni le diagnostic ni le devis du professionnel.
Je ne connais pas l’origine de la fuite : puis-je quand même faire une demande ?
Oui. Décrivez simplement ce que vous observez : trace d’humidité, surconsommation, infiltration, baisse de pression ou écoulement. Vous n’avez pas besoin de poser un diagnostic ni de choisir une méthode.
Est-ce que l’envoi du formulaire m’engage à accepter une intervention ?
Non. Votre demande nous permet de rechercher un professionnel adapté. Celui-ci vous confirme sa disponibilité, la prestation proposée et son prix ; vous restez libre d’accepter ou non.
Quand connaîtrai-je le prix de la recherche de fuite ?
Le professionnel vous annonce son prix avant toute prestation. Le montant dépend notamment de la zone à contrôler, de l’accessibilité et des méthodes qu’il juge nécessaires après avoir échangé avec vous.
Que se passe-t-il si aucun professionnel ne correspond à mon besoin ou à mon secteur ?
La réception de votre demande lance la recherche, mais ne garantit pas qu’un professionnel soit immédiatement disponible. Votre dossier n’est envoyé que lorsqu’une correspondance adaptée est disponible.
Dois-je contacter mon assurance avant de demander une recherche de fuite ?
C’est préférable si votre contrat ou votre situation impose une démarche préalable. La prise en charge varie selon le contrat et le sinistre : demandez à votre assureur, votre syndic ou votre gestionnaire quels justificatifs et accords sont nécessaires avant d’engager des frais.
Le même professionnel pourra-t-il localiser la fuite et la réparer ?
Pas toujours. La localisation et la réparation peuvent relever de prestations ou de compétences différentes. Le professionnel vous précise ce qu’il prend en charge avant l’intervention et vous indique si une réparation séparée est nécessaire.
Décrire votre situation
Lancez la recherche du professionnel adapté.
Commencez par les signes. Nous analysons le dossier et cherchons la correspondance utile à votre besoin et à votre secteur.
La réception du formulaire lance la recherche. Le professionnel confirme ensuite directement sa disponibilité, sa méthode et son prix.